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picto La consultation

Qu'il s'agisse d'une visite "de routine", pour entretenir les vaccination ou préparer un voyage, ou bien que vous nous ameniez votre animal malade, nous savons que le consultation est un temps à la foi privilégié mais aussi parfois angoissant dans votre vie commune avec votre animal.

Parce que diagnostiquer des maladies et les soigner est notre mêtier et que nous en sommes fiers, nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter un service de grande qualité !


Sur rendez-vous...

Nous pratiquons des consultations sur rendez-vous chaque jour.

La durée habituelle d'une consultation "de routine" est d'environ 20 minutes. Elle peut se prolonger pour le diagnostic d'un animal malade ou si des examens complémentaires (radios, échographie, analyses...) doivent être entrepris.

En cas d'urgence, nous sommes en mesure de recevoir votre animal sans attendre, pour plus de confort et une prise en charge optimale, pensez à nous prévenir de votre arrivée par un coup de fil !

 

Au téléphone comme au cabinet, nos auxiliaires spécialisées se font un devoir de vous réserver un accueil sympathique et professionnel.

Pensez, pour le jour de la consultation, à vous munir du carnet de santé de votre animal, de panier adapté pour le transport de votre chat (nous pouvons vous en prêter un, n'hésitez pas à passer à la clinique les jours précédents pour un emprunt) et d'un collier et d'une laisse pour votre chien.


Notre salle d'attente...

Pour vous pemettre d'attendre confortablement l'heure de votre consultation en compagnie de votre animal, nous mettons à votre disposition une salle d'attente que nous avons souhaitée chaleureuse.

Vous y trouverez évidemment un peu de lecture, un kiosque vidéo d'information ainsi que des jouets et magazines adaptés si vous êtes accompagnés d'enfants.

N'hésitez pas à profiter de ce moment pour aborder différents sujets avec l'assistante vétérinaire présente : nutrition, hygienne, accesoires, elles sont formées pour vous répondre.

 

Notre salle d'attente est aussi équipée d'une balance. Pensez à peser votre animal avant d'entrer en consultation !


La consultation :

Le vétérinaire vous reçoit dans une salle de consultation équipée de tout le matériel nécessaire à l'examen de votre animal et aux premiers soins (table, stéthoscope, otoscope... )

La consultation vétérinaire est aussi un exercice de rigueur qui doit nous permettre de ne rien louper. Il se structure en plusieurs étapes que nous cherchons à respecter scrupuleusement :

  • Recueil de vos dernières observations sur la santé de votre animal
  • Examen visuel du pelage, des oreilles, de la bouche, des yeux
  • Palpation, examen des membres, de l'abdomen...
  • Auscultation à l'aide d'un stéthoscope (coeur et respiration)
  • Prise de température

 

A l'issue de ces différentes étapes, un premier diagnostic pourra être posé ou bien des suspiçions qui seront confirmées par des examens complémentaires (radio, analyses...).

S'il s'agit d'une consultation de routine et que tout va bien, la consultation s'arrête là ou se poursuit par une vaccination ou une vermifugation par exemple...

 

Evidemment durant toute la consultation, le vétérinaire vous informe de ses observations et vous pouvez lui poser toutes les questions que vous souhaitez.


Fin de la consultation :

A la fin de la consultation, le vétérinaire met à jour le carnet de santé et le fichier médical de votre animal. Il vous informe des suites éventuelles à donner, vous détail sa prescription et vous remet des médicaments accompagnés d'une ordonnance.

C'est le moment de lui poser vos dernières questions.

 

Vous rejoindrez ensuite nos auxiliaires spécialisées à l'accueil pour le réglement et le rendez-vous de suivi éventuel.

 

Selon le diagnostic et/ou la nécessité de soin particulier (sous tranquilisation par exemple), la consultation peut parfois déboucher sur l'hospitalisation de votre animal... Mais c'est une autre histoire !


Pour la santé de votre animal, faites appel à un spécialiste... Nous sommes ces spécialistes !


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